
Bom senso é a palavra chave quando falamos sobre a utilização de recursos de informática no ambiente profissional. Aquele que tem à sua disposição recursos como Internet, e-mail, programas de mensagens instantâneas, dentre outros, precisa ficar atento à forma que irá utilizá-los, pois a responsabilidade por esta utilização é do usuário.
Você deve ter em mente que os recursos disponibilizados pela empresa são para uso profissional, são ferramentas de trabalho de propriedade da companhia e devem ser utilizados de acordo com os interesses dela.
Hoje, desde muito cedo, as pessoas têm à disposição a tecnologia e suas facilidades e acostumam-se com a utilização desta a todo momento. Existem muitos recursos que facilitam a vida das pessoas e tornam-se indispensáveis quando se cria o habito de utilizá-los. Mas muitos se esquecem que há momento para tudo, inclusive para usufruir das vantagens que a tecnologia proporciona. Fique atento, pois no ambiente de trabalho, suas atitudes vão refletir a impressão que as pessoas têm sobre você, inclusive quando se trata de utilização dos recursos de informática.
Algumas empresas possuem formas estruturadas para monitorar o fluxo de informações na Internet e disponibilizam relatórios de utilização para seus gestores acompanharem as atividades dos seus funcionários. Alguns julgam que este tipo de monitoração é ilegal e fere a privacidade do funcionário, mas há vários casos levados à Justiça que são favoráveis às empresas e não consideram desta forma.
Para que você não se prejudique profissionalmente, seguem algumas dicas de utilização de recursos de informática na empresa:
E-mail >> Mantenha o hábito de encaminhar apenas mensagens profissionais da sua conta de e-mail da empresa. Para outros conteúdos, utilize uma conta de e-mail pessoal. De forma geral, tenha bom senso para enviar e receber conteúdos que não sejam de interesse da empresa. Se receber Spams no e-mail profissional, não repasse. Evite cadastrar esta conta em sites que irão encaminhar propagandas para você. Cuidado com a linguagem que irá utilizar em suas mensagens, dê preferência a um modo mais formal de escrever, evite gírias e palavras inadequadas para o ambiente profissional.
Mensagens Instantâneas >> Quando é liberada a utilização de programas de mensagens instantâneas, lembre-se que estes devem ser utilizados com objetivo de facilitar a comunicação com os colegas de trabalho, com clientes e fornecedores. Se possível, faça contas separadas para assuntos pessoais e de trabalho, ou mantenha listas separadas para facilitar a identificação dos usuários que você deve dar atenção quando está trabalhando. Evite assuntos que não são de interesse da empresa, lembre-se que as conversas podem ser arquivadas e monitoradas.
Internet >> Fique atento ao tempo que você utiliza navegando na Internet. Não exagere e de preferência aos horários que você está em intervalo. Muitas empresas utilizam bloqueios de acesso a sites que consideram impróprios, mas outras não. Em todo caso, tendo ou não bloqueios, evite sites de mídia social, como Orkut, Facebook, Twitter e tantos outros. Evite também sites com conteúdo de entretenimento de uma forma geral, afinal, você está trabalhando. Acho que não é necessário nem comentar sobre conteúdo pornográfico.
Senhas >> As senhas têm o objetivo de proteger você e a empresa, um vez que possibilita a comprovação de ações realizadas por você enquanto usuário. Portanto, seja criterioso ao escolhê-las e não repasse a suas senhas para outras pessoas. Ao sair de sua estação de trabalho, encerre a conexão ou bloqueie a máquina.
Outros Recursos >> Jogos e aplicativos de entretenimento, como filmes e música só devem ser utilizados se a empresa for muito liberal e claramente permitir, mas recomendo que sejam
acessados somente nos intervalos de trabalho. Caso contrário, devem ser esquecidos durante sua jornada.
A informática poderá ser sua aliada no ambiente de trabalho se você utilizá-la de forma responsável, profissional, ética e legal.